Tutti gli articoli acquistati sul nostro store online ti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato in fase di inserimento ordine. 

• I prodotti STANDARD saranno evasi dal nostro magazzino e affidati al corriere in 2-3 giorni lavorativi.
• I prodotti PERSONALIZZATI saranno realizzati ed affidati al corriere entro 25-30 giorni lavorativi.*
• I prodotti in PRE-ORDINE saranno affidati al corriere non appena risultano disponibili in magazzino.

*Tra Novembre e Dicembre, i maestri artigiani della nostra Manifattura interromperanno l’attività per la pausa invernale, pertanto le tempistiche di evasione dei prodotti personalizzati Corona Monogram e Totem subiranno dei ritardi. A partire dal 4 Novembre, gli ordini ricevuti verranno evasi in 50-60 giorni lavorativi. 

Gli ordini effettuati dopo le 11:00 del Venerdì e tra il Sabato e la Domenica, saranno processati a partire dal Lunedì successivo. Riceverai un’e-mail di conferma spedizione, con il numero di tracking che ti permetterà di tracciare in ogni momento la tua spedizione, non appena il tuo ordine sarà affidato al corriere. Al momento non si effettuano consegne presso caselle postali (P.O boxes).

I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni in base al corriere e al Paese di spedizione. Nei mesi di Agosto e Dicembre le spedizioni e le consegne degli ordini potrebbero subire delle variazioni rispetto alle tempistiche indicate.

Consulta la tabella sotto per scoprire i tempi di consegna previsti per il tuo Paese.

Si prega di notare che il tempo di consegna è stimato dal momento in cui il tuo ordine viene spedito, ovvero affidato al corriere e non da quando viene effettuato l’ordine. 
 

Richard Ginori s.r.l non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna dei prodotti non prevedibili o non imputabili alla stessa (es: controlli doganali, scioperi, eventi atmosferici o calamità che rendano impossibile la consegna del prodotto nei tempi previsti).

Il cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna e che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera. Eventuali danni all’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del corriere. Ove consentito dalla legislazione vigente, una volta firmato il documento del corriere senza che il cliente abbia sollevato eccezioni, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

Le informazioni di spedizione, incluso l'indirizzo di consegna, non possono essere modificate una volta ricevuta la conferma d’ordine. Al momento, possiamo spedire a un solo indirizzo per ordine. Per spedire a più indirizzi, ti preghiamo di effettuare un singolo ordine per ogni location. Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.

Nel caso in cui l’ordine contenga più di un articolo (standard e personalizzato o in pre-order), la spedizione potrebbe avvenire in momenti differenti. In tal caso le spese di spedizione, ove presenti, verranno addebitate una sola volta.

Per ciascun ordine Ginori 1735 emetterà apposita ricevuta che sarà inviata e-mail o spedita insieme ai prodotti, nel rispetto della normativa vigente. L’eventuale fattura verrà emessa sulla base delle informazioni fornite dal cliente al momento dell’ordine. Non sono consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione.

Una volta effettuato un ordine e inviata l'e-mail di conferma dell'ordine, non sarà più possibile annullarlo. È comunque possibile procedere alla restituzione dell'articolo/i una volta ricevuta la spedizione.

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